Os comissários de bordo da Delta Air Lines estão enfrentando uma forte reação após a decisão do CEO Ed Bastian de viajar para Paris para a cerimônia de abertura dos Jogos Olímpicos, apesar da recente crise operacional da companhia aérea.
Os comissários de bordo expressaram sua frustração com a escolha de Bastian de participar do evento enquanto a Delta lidava com graves problemas. A companhia aérea, que recentemente enfrentou um colapso significativo devido a uma falha global no sistema CrowdStrike, confirmou que a viagem de Bastian fazia parte do patrocínio da Delta à equipe dos EUA, reporta o Paddle Your Onw Kanoo.
De acordo com um porta-voz, Bastian decidiu adiar sua viagem a Paris, originalmente planejada para o último fim de semana, até ter a certeza de que os problemas operacionais da companhia estavam próximos de ser resolvidos.
A companhia aérea afirmou que Bastian permaneceu focado em resolver a crise ao lado de outros líderes seniores antes de sua partida. Na última quarta-feira (24), a Delta parecia estar se recuperando do caos, com nenhum cancelamento publicado e mínimas atrasos relatados nesta quinta-feira (25).
Apesar desse progresso, a Associação de Comissários de Bordo (AFA-CWA) criticou severamente a decisão de Bastian. O comitê de organização da Delta AFA condenou a medida. O sindicato argumenta que este incidente destaca a necessidade de sindicalização entre os comissários de bordo da Delta, enfatizando que as ações de Bastian demonstram uma falta de liderança durante momentos críticos.
Mesmo entre os membros da tripulação que não estão atualmente interessados em sindicalizar, a frustração com a forma como Bastian lidou com a situação e sua viagem a Paris é evidente.
Bastian, que tem se mantido reservado na mídia durante a crise, tem enfrentado críticas por não estar presente para apoiar os ageiros afetados e abordar as preocupações dos funcionários exaustos. A viagem a Paris, embora alinhada com o patrocínio da Delta à equipe dos EUA desde os Jogos de Pequim em 2022 até os Jogos de Los Angeles em 2028, pode ter sido percebida como um erro pelos trabalhadores de linha de frente, que teriam preferido seu apoio no local.
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